特定商取引法に基づく表記

2026.08.10 ver.2

販売事業者名
株式会社HINOKI
運営責任者
代表取締役平山久美
本社所在地
本社：〒335-0021 埼玉県戸田市大字新曽2195番地1
店舗：〒335-0021 埼玉県戸田市大字新曽2195-1 東栄アネックス北戸田1F
URL
https://store.naturalcafehinokinomori.com/
問い合わせ窓口（メールアドレス）
hinokinomori-kitatoda@hinokigroup.co.jp
問い合わせ窓口（電話番号）
048-229-2655
商品代金以外の必要料金
送料常温：全国一律750円、ネコポス便：全国一律350円
商品代金3,500円以上で送料無料
注文方法
当オンラインストアのオーダーフォームより注文
支払方法
クレジットカード（VISA、Mastercard、JCB、American Express）、Shop Pay
支払時期・期限
商品注文時にお支払いが確定
引渡し時期
ご注文をお受けした後、最短翌日から翌々日以内で発送手配させて頂いております。（土日祝日及び年末年始は発送作業をお休みしております）
返品・交換について
商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より7日以内にメールまたはお問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。

最短で受け取りたいです

日付指定なしでご注文を完了してください。
商品ページに発送日についての記載がある一部商品を除き、ご注文の最短翌日から翌々日以内以内（土日祝を除く）で出荷いたします。

納品書は同封されていますか

すべてのご注文において金額がわかるものや納品書は同梱しておりません。

ラッピング・熨斗の対応はできますか

当店では、ギフト向けのラッピングサービスや熨斗の対応を行なっております。また、配送伝票に「ご注文者様からのお届け物」である旨を明記しておりますので、贈り物としてご利用いただけます。※紙袋はおつけしておりません。

メッセージカードの対応はできますか

当店では、メッセージカードの対応は行なっておりません。メッセージカードの対応はございませんが、配送伝票に「ご注文者様からのお届け物」である旨を明記しておりますので、贈り物としてご利用いただけます。

返品はできますか

商品の性質上、お客様のご都合による返品・交換は承っておりません。商品の品質につきましては万全を期しておりますが、万一お届けした商品に不備がございましたら、商品到着より7日以内にメールまたはお問い合わせフォームからご連絡いただきますようお願いいたします。速やかに代替品などの手配を取らせていただきます。